1. Commandes

Toute commande passée via le formulaire du panier est ferme après confirmation par nos services.

2. Prix et Paiement

Les prix sont communiqués lors de la validation de la commande.
Le paiement s'effectue selon les modalités convenues lors de la prise de contact.

3. Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client.
Les délais de transport sont fournis à titre indicatif. AV DISTRIB ne peut être tenue responsable d’un allongement des délais imputable au transporteur.

4. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les produits non périssables.

Exception : Conformément à l’article L221-28, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

5. Retours

Pour les produits éligibles au droit de rétractation, le client doit contacter AV DISTRIB afin d’obtenir les instructions de retour.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

6. Responsabilité

AV DISTRIB ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un cas de force majeure.

7. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne sont jamais revendues. Le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données conformément au RGPD.

8. Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de AV DISTRIB.